Détail de l'offre

Une boutique de Mobile Money installée à Cotonou, dans le secteur d'Aïtchédji, recrute une agent Mobile Money en CDI pour tenir son comptoir au quotidien. Le point de service fonctionne tous les jours et voit défiler une clientèle de quartier qui vient déposer, retirer, transférer de l'argent et régler ses factures. La personne retenue sera le visage de la boutique : c'est elle que les clients voient en premier, c'est d'elle que dépend la confiance dans la caisse.

Au quotidien, elle accueille les clients et les oriente vers le bon service, puis enregistre les opérations de dépôt, de retrait et de transfert sur le téléphone de service comme sur le cahier de caisse. Elle vérifie les soldes et les pièces d'identité avant toute validation, remet systématiquement le reçu, et clôture sa caisse en fin de journée en présentant un décompte juste et lisible au responsable. Elle veille aussi à maintenir la propreté du comptoir et à signaler sans délai toute anomalie de solde ou de réseau.

Le profil attendu : une personne immédiatement disponible, qui maîtrise déjà les opérations Mobile Money et qui réside à Aïtchédji, Agori, Bakhita, Kpota, SOS, Bidossessi ou dans les environs proches, pour être sur place sans difficulté de déplacement. L'honnêteté, la crainte de Dieu, la rigueur dans la tenue de caisse et le sens du service pèsent plus lourd que les diplômes. Une expérience de 0 à 1 an suffit si les gestes techniques sont déjà acquis ; la maîtrise du français et des langues locales facilite l'échange avec la clientèle.

Côté conditions, il s'agit d'un CDI avec une rémunération à discuter selon le profil et l'expérience, sur des horaires de boutique à définir avec le responsable. Le poste est à pourvoir rapidement : la candidate doit pouvoir prendre le comptoir dans les jours qui suivent l'entretien.

Pour postuler, écrivez directement sur WhatsApp au +229 01 95 48 44 08 en précisant votre quartier de résidence, votre expérience Mobile Money et vos disponibilités. Les candidatures sont reçues par ordre d'arrivée.

L'agent recrutée tient le comptoir Mobile Money de la boutique du début à la fin de la journée : elle reçoit les clients, exécute leurs opérations et garantit que chaque franc entré ou sorti est justifié. Elle clôture sa caisse chaque soir et rend compte au responsable, avec un décompte qui doit tomber juste.

• Accueillir et orienter les clients du quartier
• Exécuter les dépôts, retraits et transferts avec exactitude
• Vérifier identités et soldes avant chaque validation
• Émettre les reçus et conserver les traces écrites
• Signaler sans délai toute anomalie de caisse ou de réseau

Le poste exige d'abord une maîtrise réelle des opérations Mobile Money : savoir lancer et valider un dépôt, un retrait et un transfert sans erreur de montant ni de numéro. La candidate doit savoir tenir une caisse et un cahier de caisse, compter l'espèce en début et en fin de service, et repérer immédiatement un écart de solde.

• Encaissement et décaissement d'espèces avec remise de reçu
• Transfert d'argent et paiement de factures sur application
• Contrôle d'identité et vérification des soldes avant validation
• Usage courant du téléphone de service et d'un cahier de caisse
• Accueil client en français et en langues locales

La rigueur, la discrétion et l'honnêteté sont les vraies compétences clés de ce comptoir.