Détail de l'offre
Secrétaire
Agence de location
Cotonou · Littoral · CDI
Houeyiho, Cotonou
Description de l'emploi
Une structure de location de véhicules basée à Houeyiho, dans la zone Est de Cotonou, recrute une secrétaire pour tenir son bureau d'accueil. Concrètement, c'est la personne qui reçoit les clients venus louer une voiture, qui enregistre les dossiers de location et qui suit les paiements, y compris les transferts Mobile Money. Le poste est à pourvoir immédiatement, en présentiel, au sein d'une petite équipe où l'organisation personnelle compte plus que les diplômes.
Au quotidien, la secrétaire accueille et renseigne les clients sur les véhicules disponibles et les tarifs, tient le registre des locations et le suivi des retours de véhicules, encaisse et enregistre les paiements (espèces et Mobile Money), puis met à jour les fichiers sur ordinateur. Elle assure aussi la saisie des documents, le classement et la prise d'appels pour les réservations.
Le profil recherché : une personne ayant une bonne maîtrise de l'outil informatique (saisie, Word, Excel, gestion de fichiers) et une expérience de 1 à 2 ans dans un poste de secrétariat, d'accueil ou de caisse. La pratique du transfert Mobile Money est indispensable. On attend surtout de la rigueur dans le suivi des encaissements, une présentation soignée et le sens du respect envers la clientèle. Un vrai plus : habiter les environs — Houeyiho, Aïbatin, Fidjrossè, Vodjè — pour être ponctuel et disponible.
Conditions : CDI après période d'essai, salaire à discuter selon profil et expérience, travail en journée du lundi au samedi au bureau de Houeyiho.
Pour postuler : appelez ou envoyez un message WhatsApp au 0195957233 ou au 0165097070, en précisant votre expérience en secrétariat et votre quartier de résidence.
Responsabilités
La secrétaire est la première personne que voit le client : elle l'accueille, le renseigne et prend sa réservation. C'est elle qui tient le registre des locations, qui vérifie que chaque paiement a bien été encaissé et qui signale tout écart au responsable.
- Ouvrir et suivre les dossiers de location jusqu'au retour du véhicule
- Encaisser les paiements et délivrer les reçus
- Mettre à jour les fichiers et transmettre un point quotidien
Compétences recherchées
Il faut d'abord savoir utiliser un ordinateur sans hésiter : saisir un document, tenir un fichier clients, faire un tableau de suivi simple sur Excel ou Word, et retrouver une information rapidement. La personne doit maîtriser le transfert Mobile Money de bout en bout (envoi, réception, vérification du reçu) car une bonne partie des paiements passe par là.
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Saisie et classement des dossiers de location
- Encaissement et suivi Mobile Money
- Présentation soignée, ponctualité et discrétion
Diplôme exigé
BAC
Années d'expérience
1 à 2 ans
Niveau de langue
Français : Avancé — Anglais : Débutant
