Détail de l'offre
Agent Mobile Money
Point Mobile Money
Cotonou · Littoral · CDI
Atrokpocodji, quartier Séminaire, Cotonou
Description de l'emploi
Un point Mobile Money installé à Atrokpocodji (Séminaire), à Cotonou, recrute deux jeunes filles pour tenir son comptoir de transferts d'argent, de vente de crédit téléphonique et d'opérations Mobile Money. Deux besoins distincts sont à couvrir : un profil présent toute la semaine et un second profil mobilisé uniquement le dimanche. L'enjeu du poste est clair : assurer un service rapide, exact et courtois à une clientèle de quartier qui confie des montants parfois importants.
Au quotidien, la personne tient la caisse et le registre des opérations, exécute les dépôts, retraits et transferts, vend du crédit et rend la monnaie avec rigueur. Elle accueille les clients, explique les frais et les délais, vérifie les numéros et les montants avant validation, puis clôture sa journée par un rapprochement de caisse. La ponctualité, la propreté du comptoir et la discrétion sur les opérations des clients font partie intégrante du service rendu.
Le profil recherché est celui d'une jeune fille présentable, à l'aise avec les chiffres et le téléphone, capable de garder son calme pendant les heures de pointe. Une première expérience en Mobile Money, caisse ou vente constitue un grand atout ; à défaut, une prise en main rapide est assurée sur place. La maîtrise du français et des langues locales facilite les échanges avec la clientèle du quartier.
Conditions : CDI pour le poste de la semaine, engagement du dimanche uniquement pour le second profil. La rémunération est à discuter selon le profil et l'assiduité, avec des horaires alignés sur l'ouverture du point de vente.
Pour postuler, appelez le 0197697247 ou le 0196537002, ou présentez-vous directement au comptoir situé à Atrokpocodji, quartier Séminaire.
Responsabilités
Sous la supervision du responsable du point de vente, l'agent prend en charge le comptoir, encaisse et reverse les fonds avec exactitude, et garantit que chaque transaction laisse une trace vérifiable. Il ou elle veille également à la qualité de l'accueil et à la propreté de l'espace de travail.
- Exécuter les dépôts, retraits et transferts d'argent
- Tenir la caisse et effectuer le rapprochement quotidien
- Vendre le crédit téléphonique et orienter les clients
- Vérifier les numéros et montants avant validation
- Signaler sans délai toute anomalie au responsable
Compétences recherchées
Le poste exige d'abord de la rigueur : chaque opération doit être saisie, vérifiée et justifiée en caisse. La personne doit savoir compter et rendre la monnaie sans erreur, lire un reçu et tenir un registre d'opérations lisible. Le sens du contact est tout aussi déterminant, car l'agent représente le point de vente face aux clients.
- Gestion de caisse et rapprochement en fin de journée
- Maîtrise des opérations Mobile Money : dépôts, retraits, transferts
- Vente de crédit téléphonique et services associés
- Accueil client, explication des frais et des délais
- Sérieux, ponctualité et discrétion professionnelle
Diplôme exigé
BEPC
Années d'expérience
0 à 1 an
Niveau de langue
Français : Avancé — Anglais : Débutant
