Détail de l'offre

Un point de services financiers installé à Atrokpocodji Séminaire, dans la ville de Cotonou, ouvre deux postes d'Agent Mobile Money pour tenir son comptoir de transferts et de vente de crédit. L'activité tourne sept jours sur sept : il faut donc deux profils complémentaires, l'un présent toute la semaine, l'autre uniquement le dimanche. Le poste est proposé en CDD, avec une rémunération à discuter selon le profil et la disponibilité réelle.

Au quotidien, la personne accueille les clients au comptoir, enregistre les dépôts et retraits, saisit les opérations sur le téléphone et sur le registre, remet les reçus et veille à l'exactitude de la caisse. Elle oriente aussi les clients vers les produits de vente de crédit et de transfert, explique les frais avec le sourire et clôture sa journée par un point de caisse avec le responsable.

Le profil recherché : une jeune fille présentable, à l'aise à l'oral, capable de compter juste et de rester calme quand la file s'allonge. Aucun diplôme particulier n'est exigé (Non-défini), mais une première expérience en caisse, boutique ou Mobile Money est un vrai atout. La ponctualité, l'honnêteté et la maîtrise du français pour renseigner la clientèle font la différence au comptoir.

Conditions : contrat CDD, 0 à 1 an d'expérience acceptée, service du lundi au samedi pour le premier poste et dimanches uniquement pour le second. Le salaire est à discuter et sera arrêté lors de l'entretien, en fonction de la disponibilité et de l'expérience du candidat.

Pour postuler, appeler le 0197697247 ou le 0196537002, puis se présenter au point de service à Atrokpocodji Séminaire avec une pièce d'identité.

Sous la supervision directe du gérant, l'agent tient le comptoir pendant toute sa plage horaire, exécute les opérations de transfert et de vente de crédit, puis rend compte en fin de journée. Il lui revient également de sécuriser l'encaissement et de signaler immédiatement toute anomalie constatée.

• Accueillir et conseiller les clients sur les frais et les délais de traitement.
• Encaisser, payer et enregistrer chaque opération sans erreur.
• Clôturer la caisse et remettre le rapport de la journée au responsable.

Le poste demande d'abord de la rigueur dans la manipulation de l'argent : savoir compter et rendre la monnaie sans erreur, tenir un registre d'opérations lisible et justifier sa caisse en fin de service. La pratique du Mobile Money (dépôts, retraits, transferts) et la connaissance des règles de vente de crédit constituent le cœur technique du métier.

• Opérations Mobile Money : saisie sur téléphone, vérification du numéro, émission du reçu.
• Tenue de caisse : comptage, contrôle des écarts, clôture journalière.
• Relation client : accueil, explication des frais, traitement des réclamations simples.
• Calcul mental et saisie rapide, y compris sur téléphone.