Détail de l'offre
Agent de Boutique
Boutique multimédia
Cotonou · Littoral · CDI
Aïbatin et Cadjèhoun, Cotonou
Description de l'emploi
Deux structures recrutent pour leurs boutiques situées à Aïbatin et à Cadjèhoun, à Cotonou. Chacune cherche une agent de boutique capable de tenir à la fois la saisie informatique et le guichet de transfert d'argent. Ce sont de petites boutiques de quartier à forte fréquentation : la personne recrutée devient très vite le visage du commerce pour les clients qui viennent envoyer ou retirer de l'argent et acheter d'autres services.
Au quotidien, elle saisit les opérations sur ordinateur, enregistre les dépôts et retraits, vérifie les pièces d'identité et remet les reçus. Elle tient la caisse, classe les justificatifs et signale au responsable toute anomalie. Elle accueille également les clients, répond aux questions sur les tarifs et les oriente vers le bon service.
Le profil recherché : une jeune fille ayant déjà une première expérience en saisie informatique (Word, Excel) et en opérations de transfert d'argent. Un BAC ou un BEPC avec de bonnes bases suffit ; la rigueur, la discrétion et l'honnêteté comptent davantage qu'un long CV. Habiter Aïbatin, Cadjèhoun ou les environs immédiats est un vrai atout pour tenir les horaires d'ouverture.
- Saisir et classer les opérations de la journée
- Servir les clients au guichet de transfert
- Justifier la caisse et les reçus remis
Conditions : CDI après une période d'essai, salaire à discuter selon l'expérience et la ponctualité, travail en boutique du lundi au samedi. Une formation interne est assurée sur le logiciel de transfert utilisé.
Pour postuler, envoyez votre photo récente, votre CV et votre résidence actuelle au 0190502365 ou au 0196769855 (WhatsApp), en précisant la boutique visée : Aïbatin ou Cadjèhoun.
Responsabilités
L'agent ouvre et ferme la boutique, saisit chaque opération au fur et à mesure et s'assure que le client repart avec un reçu correct. En fin de journée, elle arrête la caisse, compare les montants encaissés et transmis, puis remonte le rapport au responsable. Elle veille à la propreté de son poste et à la confidentialité des informations clients.
- Enregistrer les transferts et les encaissements
- Justifier la caisse chaque soir
- Renseigner les clients sur les services et les tarifs
- Alerter le responsable en cas d'écart ou de litige
Compétences recherchées
La personne doit maîtriser les bases de la bureautique — Word et Excel — et saisir vite et sans erreur, car chaque opération de transfert enregistrée doit correspondre au reçu remis au client. Elle doit aussi compter et vérifier la caisse, reconnaître les pièces d'identité et appliquer les consignes du guichet avec calme, même quand la boutique est pleine. La discrétion et l'honnêteté ne sont pas négociables.
- Saisie informatique et tenue de registres
- Opérations de transfert d'argent : dépôt, retrait, reçu
- Tenue de caisse et contrôle en fin de journée
- Accueil client et expression claire en français
- Word / Excel et usage courant de WhatsApp
Diplôme exigé
BAC
Années d'expérience
1 à 2 ans
Niveau de langue
Français : Avancé — Anglais : Débutant
